Sprzedaż na Allegro jest bardzo popularnym sposobem prowadzenia handlu w Internecie, a zakupy na tym znanym marketplace to powszechność. Jeśli prowadzisz swój własny sklep internetowy, możesz stwierdzić, że na Allegro nie ma już dla Ciebie miejsca, ponieważ konkurencja jest zbyt duża. Możesz też spojrzeć na to z drugiej strony i wykorzystać potencjał popularnego marketplace’u, aby dowiedzieć się, jak zwiększyć sprzedaż na Allegro i poprawić wyniki finansowe swojego biznesu.
Z tego artykułu dowiesz się
Jak skutecznie sprzedawać na Allegro, gdy konkurencja szaleje dookoła?
Konkurencja w wielu kategoriach na Allegro jest bardzo duża. Jak więc wyróżnić się wśród podobnych aukcji? Mimo dużej konkurencji nadal istnieje wiele sposobów, które pomagają wybić się na tle innych sprzedawców i przybliżają Cię do osiągnięcia sukcesu. Powodzenie biznesu często zależy od tego, jak zorganizujesz swoją strategię sprzedaży i które kroki podejmiesz, aby dotrzeć do klientów i ułatwić im konwersję. Poznaj 6 sposobów na to jak poprawić wyniki sprzedaży na Allegro.
1. Słowa jak klucze – zwiększ zasięg swojej aukcji na Allegro w łatwy sposób
Aby klient kupił u Ciebie produkt, którego szuka, nie wystarczy, abyś go po prostu miał na swojej ofercie. Tytuły i opisy aukcji na Allegro powinny być jak najbardziej precyzyjne i atrakcyjne dla odbiorcy. Dzięki temu algorytmy same podsuną Twój produkt klientowi, kiedy ten wpisze słowa kluczowe w wyszukiwarkę, a Ty zagwarantujesz większą widoczność aukcji. Jak poprawić jakość sprzedaży na Allegro?
Zacznij sprzedaż na Allegro od dobrego tytułu
Pierwszym i najważniejszym krokiem do sprzedaży na marketplace jest idealny tytuł aukcji, który będzie zawierał:
- szczegółową nazwę produktu,
- słowa kluczowe,
- korzyści.
Już w tytule możesz zamieścić odpowiedzi na pytania dla kogo, do czego lub z czego jest dany produkt. Nie jest to najłatwiejsze zadanie, biorąc pod uwagę, że obowiązuje Cię limit 50 znaków ze spacjami, ale warto się wysilić.
Przykład?
Rower męski [FIRMA] gravel 28’’ czy Apple IPhone 13 mini 128GB Biały To poprawne tytuły aukcji, po których od razu wiesz, czego możesz się spodziewać.
Jednak pomimo niewielkiej puli znaków do wykorzystania w tytule, wielu sprzedawców nadal potrafi zepsuć opis swojej oferty. Wielokrotne powtarzanie słów kluczowych magicznie nie sprawi, że Twoja aukcja wysunie się na prowadzenie w listingu.
Słowa typu „okazja”, „nowość”, „promocja” czy „hit” są uznawane przez Allegro za niedozwolone praktyki. Może i przyciągnęłyby uwagę klientów, ale nie warto ich zamieszczać.
Przykład niepoprawnego tytułu:
HIT! Wielka okazja! Rower męski [FIRMA] gravel 28’’ czy Apple IPhone 13 mini 128GB BiałyZatrzymaj uwagę klienta chwytliwym opisem
Kiedy już skierujesz uwagę klienta na swój produkt, musisz zatrzymać go na aukcji ciekawym i konkretnym opisem. Stosuj język korzyści. Niech klient oczami wyobraźni zobaczy, co zyska, kiedy kupi Twój towar, czy usługę. W opisie postaraj się rozwiać najczęstsze wątpliwości i odpowiedzieć na pytania, które mogą się pojawić przed zakupem.
Bezrefleksyjne kopiujesz opisy od producentów i wklejasz je na swoje aukcje? Nie tędy droga. Takie postępowanie spowoduje, że Twoja oferta zaginie w ciemnym gąszczu innych sprzedawców.
Jeśli chcesz ułatwić swoim potencjalnym klientom zakup na Twojej aukcji, skup się na tworzeniu rozbudowanych opisów, podzielonych na konkretne akapity i zaczynających się od nagłówków lub śródtytułów. Dzięki temu klient szybciej znajdzie interesujące go informacje.
Jeśli poza Allegro dodatkowo prowadzisz sklep internetowy, koniecznie zróżnicuj opisy produktów w tych dwóch miejscach, aby były unikalne.
Tworzenie opisów produktów sprawia, że masz ochotę uciec od komputera? Możesz je zlecić agencji marketingowej, która zrobi to za Ciebie. Jeśli jednak zdecydowałeś się stworzyć opis samodzielnie, pamiętaj, że możesz łatwo zwiększyć widoczność swojej aukcji, uzupełniając szczegółowo wszystkie parametry produktu. Na przykładzie tuszu do drukarki – jeśli nie wpiszesz w parametrach – do jakich drukarek pasuje, sprawisz, że klient może po prostu nie zobaczyć Twojej oferty. A wtedy szanse, żeby kupił tusz od Ciebie, spadają do zera. Możesz mieć ofertę tańszą od swojej konkurencji, ale kiedy algorytm nie podsunie jej pod nos użytkownika allegro, nie masz szans na jej sprzedaż.
2. Miniatura ma moc – czyli jak przyciągnąć wzrok kupującego?
Miniatura Twojego produktu to pierwszy element oferty, który przykuwa uwagę kupującego na listingu. Powinna się ona wyróżniać na tle konkurencji. Jednocześnie musi być też zgodna z Regulaminem Allegro, który wymaga, aby jej maksymalny rozmiar nie przekraczał 2560×2560 pikseli. Ponadto produkt na miniaturze musi znajdować się na białym tle i nie może posiadać znaku wodnego.
Podczas tworzenia zdjęć do oferty, zwróć uwagę na dobre oświetlenie i kompozycję, aby zdjęcia były jak najbardziej atrakcyjne. Klient w sieci kupuje oczami. Zdjęcie powinno być atrakcyjne, ale musi też oddawać rzeczywisty wygląd produktu. W innym wypadku narazisz się na niepotrzebne zwroty, kiedy okaże się, że kupujący spodziewał się czegoś zupełnie innego.
3. Darmowy mailing od Allegro – jak łatwo przypomnieć o sobie kupującemu?
Jeśli posiadasz oferty, które są obserwowane przez klientów, możesz wysłać do nich maila za pośrednictwem Allegro zupełnie za darmo. Jak to zrobić? Wystarczy, że dodasz do danej oferty monety (które są tak uwielbiane przez kupujących). Wówczas klient, który obserwuje aukcję, otrzyma maila od Allegro z informacją, że do oferty zostały dodane monety, co sprawia, że jest ona teraz bardziej atrakcyjna.
Tak samo zadziała to w przypadku, kiedy obniżysz cenę swojej oferty. Minimalna wartość promocji wynosi 10%. Obniżka sprawi, że klient otrzyma powiadomienie o spadku ceny oferty i informację, że teraz opłaca się ją kupić.
4. Pozwól klientowi być SMART w Allegro – klienci uwielbiają bonusy
Allegro Smart to program lojalnościowy, który marketplace oferuje swoim użytkownikom. Umożliwia on klientom korzystanie z szeregu dodatkowych usług i udogodnień, takich jak bezpłatna dostawa, rabaty na produkty, przedłużona gwarancja czy bezpłatny zwrot towaru.
Aby skorzystać z programu Allegro Smart, należy wykupić abonament, który umożliwia korzystanie z jego wszystkich funkcjonalności. Jednak usługa smart to tylko niewielka część bonusów dla kupujących, które musisz wdrożyć, jeśli Twoim celem jest poprawa wyników finansowych dzięki e-commerce.
Jak zwiększyć sprzedaż na Allegro? Oto kilka bonusów, które zaznaczone przy Twojej aukcji sprawią, że oferta stanie się bardziej atrakcyjna dla klienta:
- zamów dziś do 14, a dostawa jutro,
- wydłużony zwrot,
- wydłużona gwarancja,
- odroczona płatność.
Suma małych rzeczy i udoskonaleń sprawia, że jeden sprzedawca jest w czołówce, a drugi nie może się przebić na pierwszą stronę wyników wyszukiwania. Którym z nich chcesz być?
5. Jak poprawić sprzedaż na Allegro? Kontroluj wskaźniki jakości sprzedaży
Niezależnie od tego czy sprzedajesz na Allegro, czy w swoim sklepie internetowym – komentarze innych klientów mają ogromny wpływ podczas podejmowania decyzji zakupowych. Możesz mieć 20 pozytywnych komentarzy, ale jedna negatywna opinia potrafi czasem wszystko popsuć i zniechęcić Twojego potencjalnego klienta.
Dlatego, jeśli już zobaczysz negatywny komentarz, najlepszym pomysłem jest wzięcie 3 głębokich wdechów i bezpośredni kontakt z klientem. Być może możesz go w jakiś sposób zadowolić i wyjaśnić całą sytuację, aby zechciał usunąć negatywną opinię? Warto próbować.
Zachęcaj także użytkowników Allegro do dzielenia się pozytywnymi wrażeniami. Stosuj personalizowane karteczki dodane do przesyłki z informacją, kto ją pakował oraz prośbą o wystawienie pozytywnej opinii, jeśli Twój produkt spełnił oczekiwania klienta. Jest to bardzo tani sposób, który przynosi zadowalające efekty.
6. Reklama na Allegro – zwiększenie sprzedaży dzięki Allegro Ads
Jeśli odnotowałeś spadek sprzedaży na Allegro lub po prostu chcesz zarabiać jeszcze więcej, kampanie reklamowe Allegro Ads to kluczowy element w skutecznym zwiększaniu sprzedaży na platformie Allegro. Dzięki nim możesz dotrzeć do konkretnych grup odbiorców i rozbudować zasięg swoich ofert, co przekłada się na większy sukces Twojego biznesu.
Nieustannie rozwijane i zaawansowane narzędzia Allegro Ads są w stanie pomóc Ci w osiągnięciu zamierzonych celów. Musisz jednak pamiętać, że nieumiejętne prowadzenie kampanii może okazać się dla Ciebie bardzo kosztowne i po prostu nieskuteczne.
Jeśli dopiero raczkujesz w tym temacie, warto zagłębić się w Allegro Ads poradnik. Kiedy jednak chcesz wynieść swoją kampanię reklamową na wyższy poziom, skorzystaj z pomocy specjalistów. W foxmedio dokładnie analizujemy koszty, poddajemy selekcji towar i nieprzerwanie optymalizujemy reklamę. Nie zostawiamy Allegro Ads samej sobie. Stała kontrola pomaga naszym klientom osiągać lepsze wyniki sprzedażowe i większe zyski na platformie Allegro.
Jak sprzedać na Allegro – szukaj najlepszego sposobu na swojego klienta
Sprzedaż na platformie Allegro to dzisiaj nie tylko dobry, ale i konieczny element biznesowej strategii. Warto jednak pamiętać, że konkurencja na rynku e-commerce jest wysoka, a klienci są coraz bardziej wymagający. Dlatego, aby odnieść sukces, nie wystarczy tylko wystawić swoje produkty na sprzedaż i czekać na klienta z otwartymi ramionami.
Koniecznie dopracuj swój profil jako sprzedawcy. Zadbaj o profesjonalne zdjęcia i opisy swoich produktów, które przyciągną uwagę klienta. Może masz coś, co wyróżnia Cię na tle konkurencji? Wykorzystaj to!
Nie zapomnij również o budowaniu pozytywnej reputacji jako sprzedawcy. Odpowiadaj na pytania klientów i staraj się na bieżąco rozwiązywać problemy, które mogą pojawić się w trakcie transakcji.
Co najważniejsze – nie zapomnij o wykorzystaniu możliwości promocji, jakie oferuje Ci reklama na Allegro. Może to być dla Ciebie skomplikowany proces, ale nie musisz się martwić – w Foxmedio jesteśmy po to, aby Ci w tym pomóc. Zaufaj naszej wiedzy i doświadczeniu, a z pewnością osiągniesz sukces na platformie Allegro.
Zobacz również: Prowizja Allegro – co musisz wiedzieć, zanim zaczniesz sprzedawać?
